Chính sách đổi và trả hàng tại K&A US Style

 

THÔNG TIN CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN K&A US STYLE

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một sả phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, K&A US STyle thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

   I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI - TRẢ

Cửa hàng K&A US Styel luôn luôn chấp nhận Đổi – Trả trong thời gian quy định và theo quy trình Đổi - Trả

THỜI GIAN ĐỔI - TRẢ

Được tính kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online)

+ Túi xách, ví, balo, đồng hồ đổi/trả trong 07 ngày 

+ Sản phẩm khuyến mại sale off đổi/trả trong 07 ngày 

TÌNH TRẠNG HÀNG HÓA

Tình trạng hàng hóa đổi trả cần đầy đủ theo những điều kiện sau đây:

Sản phẩm còn giữ nguyên tag, không bị tách ra khỏi túi

Hóa đơn mua hàng tại shop K&A US STYLE

Sản phẩm không bị biến dạng, gãy khúc, hư hỏng khóa, thiếu các phụ kiện

II. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

2.1/ Áp dụng đổi trả tại cửa hàng K&A US Style

Khách hàng có thể đổi trả tại cửa hàng K&A US Style, khi mua trực tiếp hoặc online trừ Không áp dụng ĐỔI - TRẢ với các kênh Market Place như bán qua Tiki, Lazada, Shopee...

2.2/ Cùng mã sản phẩm (chỉ đổi size, đổi màu): Đổi miễn phí

2.3/ Đổi khác mã sản phẩm: Tính theo giá trị tại thời điểm đổi hàng:

- Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng >Giá trị SP cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.

Ví dụ: SP mua với giá 2.000.000đ . SP muốn đổi giá trị 3.000.000đ => KH sẽ bù 1.000.000đ

- Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị SP cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): K&A US STyle không hoàn trả lại tiền chênh lệch, Quý khách vui lòng chọn mua sản phẩm giá trị bằng hoặc lớn hơn hoá đơn cũ.

Ví dụ: SP mua với giá 3.000.000đ, SP muốn đổi giá trị 2.000.000đ => K&A US STyle sẽ không hoàn lại 1.000.000đ cho khách hàng. Chúng tôi khuyến nghị Quý khách chọn mua sản phẩm giá 3.000.000đ trở lên.

2.4/ Trường hợp TRẢ sản phẩm:

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng tiền mặt ngay tại cửa hàng K&A US STyle hoặc bằng chuyển khoản nếu khách mua Online. Áp dụng trả hàng đối với trường hợp nhận hàng bị lỗi sản xuất, không đúng mẫu khách hàng đã lựa chọn. Không áp dụng trường hợp trả hàng vì lý do màu sắc, kích thước, mẫu mã đã chọn không phù hợp với mong muốn so với thực tế của Quý khách khi nhận hàng.

Lưu ý:

- Online: (khách hàng gửi hình ảnh hoặc sản phẩm về cho kho hàng online)

+ Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do K&A US STyle chi trả

+ Lý do khác: mọi chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

2.5/ Lỗi sản xuất là lỗi xuất hiện trước khi dùng sản phẩm, được quy định như sau: 

Với túi, bóp ví: Da bị bong tróc, khác bị hoen rỉ, thiếu dây đeo túi, khóa kéo túi không sử dụng được.

Với đồng hồ: Kim loại bị hoen rỉ, khóa bị hỏng, máy không hoạt động

----------------------------------------------------------------------------------------

Mọi thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ:

Hotline chăm sóc khách hàng: 0909 119 149 

Website: https://tuixachmichaelkors.com/lien-he.html

Email: cskh.kaus@gmail.com

Fanpage: facebook.com/kausstyleshop

Địa chỉ cửa hàng K&A US STyle: 24A Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q. Phú Nhuận, TPHCM

K&A vẫn luôn là cầu nối uy tín nhất giúp bạn mua được túi xách Michael Kors chính hãng tại tphcm một cách an tâm và dễ dàng nhất. Bạn hãy xem các sản phẩm túi xách Michael Kors chính hãng có sẵn tại tphcm trên website của chúng tôi (tuixachmichaelkors.com) hoặc liên hệ trực tiếp số điện thoại 0909 119 149 để chúng tôi tư vấn đặt mua túi theo sở thích của bạn.

 

Shopping ngay Túi Michael Kors chính hãng mới nhất từ US:

 CLICK HERE